Всем лицам ("Пользователи"), посещающим и/или каким-либо другим способом пользующимся интернет-сайтом “www.defacto.com.tr” ("Интернет Сайт") компании ДЕФАКТО ПЕРАКЕНДЕ ТИДЖАРЕТ АНОНИМ ШИРКЕТИ (“Компания”), и мобильным приложением “Defacto” (“Мобильное Приложение"), до начала пользования Интернет Сайтом и Мобильным Приложением, надлежит ознакомиться с положениями настоящей Политики Конфиденциальности.

  1. 1. На Интернет Сайте и в Мобильном Приложении у Пользователей, с целью улучшения качества обслуживания, запрашиваются некоторые персональные данные (имя, возраст, адрес эл.почты и т.д.). Эти данные, собранные через Интернет Сайт и Мобильное Приложение, используются для активизации акций или специальных промоушн мероприятий, ориентированных на личный кабинет Пользователя на Интернет Сайте и в Мобильном Приложении. Кроме персональных данных, анализируются и сохраняются также статистические данные по операциям, осуществляемым через Интернет Сайт или Мобильное Приложение.

  2. 2. Компания, без ведома пользователей либо без соответствующего указания не раскрывает третьим сторонам информацию, полученную в результате заполнения соответствующих форм (анкет), не использует ее ни в каких иных целях, кроме основной деятельности, и не продает ее.

  3. 3. В контенте Интернет Сайта используются свойства ресурса Google Analytics Демографические отчеты, Отчеты по ремаркетингу и Отчеты по категориям интересов. Задействуя опции настройки рекламы, вы можете отказаться от Google Analytics для медийной рекламы, и установить свои параметры отображения рекламы в контекстно-медийной сети Google. Демографические данные, предоставляемые через Google Analytics, используются для персонализации Интернет Сайта и рекламных публикаций на Интернет Сайте, если таковые имеются, в соответствии с категориями интересов Пользователей. Данные, будучи используемыми при определении целевой аудитории, вместе с данными других Пользователей, могут быть предоставлены рекламным коммуникационным каналам. Эти данные ни при каких обстоятельствах не содержат персональные данные (имя, фамилия, Инд.№ гражданина Т.Р., пол, возраст и т.д.), и используется для проработки тенденций пользователей, как группы, и для компиляции целевой группы. Принимая данное Соглашение пользователя, вы даете свое согласие на предоставление ваших анонимных данных в рекламных и промоушн целях в пользование средствам рекламного вещания.

  4. 4. Сторонние поставщики, включая Google, будут отображать рекламные объявления Интернет Сайта и Мобильного Приложения на баннерном пространстве, выделенной на сайтах издателей в сети интернет. Основываясь на данных прошлых посещений Пользователей Интернет Сайта и Мобильного Приложения, мы используем информацию с интернет-сайта для оптимизации и публикации рекламы, а также файлы cookie первой стороны и третьей стороны для сторонних поставщиков, включая Google.

  5. 5. Персональные данные о пользователях могут быть раскрыты официальным органам только в случае соответствующего обращения данных органов и в случаях, когда раскрытие такой информации строго обязательно в соответствии с положениями действующего законодательства.

  6. 6. Данные кредитной карточки Пользователя, запрашиваемые на странице осуществления оплаты, в целях обеспечения безопасности Пользователей, совершающих покупки с Интернет Сайта и/или Мобильного Приложения, на самом высоком уровне, ни при каких обстоятельствах не сохраняются ни на Интернет Сайте, ни в Мобильном Приложении, или серверах сторонних поставщиков услуг. Таким образом, все транзакции для оплаты реализуются между соответствующим банком и устройством Пользователя, через интерфейс Интернет-сайта и Мобильного Приложения.

  7. 7. Подтверждая это Соглашение об использовании, Пользователь подтверждает, что информация, которой он / она поделилась с Компанией, принадлежит ему-ей лично, и что эта информация также может быть передана другим афиллироваными лицам Компании, в целях обеспечения возможности для осуществления деятельности по продажам и маркетингу и получения информации соответствующими средствами связи.

  8. 8. Вы всегда можете исключить свою эл.почту из списка рассылки нажав на ссылку «Пожалуйста, нажмите сюда, если вы не хотите получать информацию об объявлениях кампании», размещенную в нижней части электронного письма, направленного Вам в связи с вашей подпиской на Интернет Сайт, или не помечая ячейку «Я хочу получать информацию об акциях и предложениях" в поле "Обновить параметры подписки" в разделе "Мой личный кабинет".

  9. 9. Участник прямо соглашается на обработку персональных данных и передачу таких данных третьей стороне в соответствии с Законом о защите личных данных («Закон»). Личные данные будут обрабатываться на протяжении всего срока членства пользователя.

  10. 10. В рамках закона ответственным за обработку и сохранение данных является компания DEFACTO RETAIL TRADE JOINT STOCK COMPANY, которая признает всю ответственность и обязуется исполнять все обязательства, предусмотренные Законом.

  11. 11. Персональные данные участника обрабатываются в целях обеспечения лучшего опыта покупок, сбора и предоставления статистической информации, развития коммерческой деятельности, исполнения обязательств, принятых Компанией в рамках членского договора, и в прочих аналогичных целях.

  12. 12. Участник заявляет и признает, что он прямо соглашается на передачу своих персональных данных третьему лицу, находящемуся на территории страны или за рубежом, которое должно быть определено Компанией для хранения, архивирования и обработки в любых целях.

  13. 13. Личные данные, принадлежащие Участнику, собираются посредством заполнения настоящей формы заявки, или в электронном виде, если это будет сочтено необходимым.

  14.  

Правила пользования сайтом

Общие

Де Факто является зарегистрированным знаком компании «Де Факто Перакенде Тиджарет Аноним Ширкети», соответственно сайт www.defacto.com.tr является сайтом интернет-магазина Де Факто. Доступ к данному сайту (www.defacto.com.tr), его использование, а также товары и услуги, предоставляемые с помощью данного сайта, должны соответствовать ниже перечисленным условиям, требованиям и публикациям. Пользуясь услугами данного сайта, Вы заранее соглашаетесь с Условиями пользовательского соглашения, которые периодически могут быть нами изменены. В целях ознакомления со всеми возможными изменениями Пользовательского соглашения, мы рекомендуем регулярно посещать данную страницу. Доступ к данному сайту является временным и мы сохраняем за собой право на внесение изменений и отказ от оказания услуг без какого-либо предварительного уведомления. Мы не несем ответственность за отсутствие доступа к интернет-сайту в течение какого бы то ни было времени и по какой-либо причине. Доступ к определенным либо ко всем разделам сайта может быть периодически ограничен. Де Факто, в любое время и без предварительного уведомления, на свое усмотрение, имеет право внести изменения, заменить либо отказаться от каких-либо услуг и/или страницы настоящего сайта.

Политика конфиденциальности

В разделе «Политика конфиденциальности» Вы можете ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности, раскрывающей правила использования Ваших данных. Пользуясь данным сайтом, Вы подтверждаете, что согласны с выполняемыми здесь действиями и гарантируете, что предоставляемые Вами сведения являются верными.

Интернет-сайт

Наша сторона не несет ответственность за ущерб, причиненный Вашему компьютерному оборудованию, компьютерным программам, данным либо иным Вашим материалам, в результате кибер-атаки, попадания вируса либо иных вредоносных материалов в процессе пользования нашим сайтом либо в процессе скачивания каких-либо материалов с нашего сайта или с других сайтов по ссылке с нашего сайта.

Интеллектуальная собственность, программное обеспечение и контентА

се права на программное обеспечение и контент, представленные на сайте либо с его помощью, являются собственностью ДЕ ФАКТО и защищены законами об авторском праве и международными соглашениями. ДЕ ФАКТО оставляет за собой все права. Хранение, копирование и изображение содержания сайта допускаются только для Вашего личного пользования. Публикация, распространение, копирование в каком-либо виде и в каком-либо формате предоставленных Вам либо опубликованных на сайте материалов или его копий, а также использование данных материалов в каких-либо коммерческих целях запрещено.

Условия продажи

Оформляя заказ, Вы соглашаетесь приобрести товар на ниже следующих условиях. При любом заказе необходимо подтверждение наличия товара и заказываемого размера. Срок поступления товара в продажу зависит от наличия товара, все гарантии и обязательства, касающиеся сроков поставки действуют только на территории Турции, наша сторона не несет ответственности за задержку, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы или работой компании службы доставки. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с опубликованной Политикой доставки. Обязательными условиями для заключения с Де Факто соглашения является достижение Вами 18 летнего возраста и наличие у Вас действующей кредитной или банковской (дебетовой) карты, выданной банком, признанным нашей стороной. На нашем сайте предусмотрена возможность оплаты способом BKM Express. Клиенты, не имеющие кредитной карты или банковской (дебетовой) карты, могут воспользоваться опцией "Оплата при получении" Де Факто сохраняет за собой право отказать в удовлетворении какой-либо Вашей просьбы. В случае признания Вашего заказа на Ваш адрес электронной почты поступит уведомление. При оформлении заказа вы подтверждаете и гарантируете, что все предоставленные в наш адрес данные являются полными и достоверными, что Вы являетесь полномочным пользователем кредитной или банковской (дебетовой) карточки, использованной при оплате заказа, а также что Вы обладаете необходимыми ресурсами для оплаты всей стоимости товаров по оформленному Вами заказу. Подобного рода изменения также распространяются и на все цены, указанные в рекламе

Соглашение

После оформления заказа, на Ваш адрес электронной почты поступит письмо с подтверждением получения заказа.

Ценообразование и наличие товара

Как бы мы не старались отразить на сайте достоверную информацию, цены и различные пояснения, иногда могут возникать ошибки. Если обнаружится, что цена какого-либо товара, заказанного Вами, указана ошибочно, то мы постараемся максимально быстро уведомить Вас о возникшей ситуации и предложим Вам либо заново подтвердить заказ по достоверной цене, либо отменить его. В случае если мы не сможем с Вами связаться, заказ будет отменен/аннулирован. Если Вы решили отменить заказ, а товар был оплачен, то Вам будет полностью возвращена сумма оплаченного товара. В случае применения НДС, он включается в цену.

Оплата

с целью подтверждения наличия суммы, достаточной для оплаты товара, проводится предварительная проверка состояния денежных средств. Без завершения предварительной проверки, товар на доставку не отпускается. После подтверждения выполнения заказа сумма платежа будет записана в раздел кредиторской задолженности по Вашей карте.

26. При заказе, оформленном с условием оплаты при получении подтверждение заказа осуществляется смс-сообщением. На Ваш номер мобильного телефона отправляется смс-сообщение с кодом, который Вы должны ввести в соответствующее поле на сайте. Смс-сообщение для подтверждения заказа необходимо, чтобы убедиться, что заказ будет отправлен соответствующему покупателю. Оплата заказа производится представителю компании службы доставки при получении товара.

Подарочные чеки

Зарегистрированному пользователю может быть предоставлен подарочный чек. Подарочные чеки действительны только при покупках, оформляемых с данного конкретного аккаунта. При условии соблюдения правил и условий использования подарочных чеков, они действительны только при покупках через настоящий интернет-сайт. Чеки не действительны при покупках в магазинах Де Факто.

оды акций/скидки

Периодически мы предлагаем коды акций, действительные при совершении какой-либо определенной покупки через данный сайт. При условии соблюдения правил и условий использования данных кодов, они действительны только при покупках через настоящий интернет-сайт Коды не действительны при покупках в магазинах Де Факто.

Денежные баллы

Зарегистрированным пользователям могут начисляться Денежные баллы (Баллы-Деньги). Денежные баллы могут быть использованы только при покупках, совершаемых через аккаунт, на который они начислены. При условии соблюдения правил и условий использования Баллов, они действительны только при покупках через настоящий интернет-сайт. Баллы не действительны при покупках в магазинах Де Факто.

Ответственность

Ответственность за товары, которые Вы приобретаете через наш сайт, регулируется Условиями продаж. Мы уделяем особое внимание подготовке контента сайта, однако мы не несем ответственность сбои и ошибки либо технические проблемы, с которыми Вы можете столкнуться на сайте. В случае получения информации об ошибочных сведениях, содержащихся на сайте, мы постараемся в максимально короткие сроки внести необходимые исправления Наша сторона, в рамках соответствующего законодательства (по договору, в результате небрежности либо по иной причине) не несет ответственность за ущерб, причиненный Вам или третьей стороне в процессе пользования нашим сайтом либо другим сайтом по ссылке с нашего сайта. Данная ситуация не влияет на нашу ответственность за товар, приобретаемый на нашем интернет-сайте. Условия Пользовательского соглашения не влияют на наши права по закону.

недействительность

случае если какая-либо часть Пользовательского соглашения утратит свою силу (включая положения об отсутствии нашей ответственности перед Вашей стороной) оставшаяся часть Соглашения сохранит свою законную силу.Если из какой-либо статьи/части можно будет выделить сохранившие свое действие статью или ее часть, то они будут рассматриваться именно в таком виде. Таким образом Вы признаете, что исправленная статья/часть будет толковаться аналогично, в рамках допущений предусмотренных законом.

Отказ от прав

В случае если Вами будут нарушены настоящие условия, а с нашей стороны иск не будет подан, это не означает, что в другой ситуации, когда Вами также будут нарушены какие-либо условия наша сторона не воспользуется своим правом обратиться к законным способам решения проблем. Применяемые в этом случае право и условия соглашения будут интерпретированы в соответствии с законодательством Турецкой Республики; в случае возникновения споров или претензий в связи с условиями соглашения, они будут решаться в судебных инстанциях Турецкой Республики.

Пароль и безопасность аккаунта

Для получения доступа к данным, которые были указаны на сайте, необходимо ввести данные пользователя и пароль (данные при регистрации аккаунта). Ответственность за сохранение конфиденциальности данных регистрации аккаунта и прочих действий, выполненных с него, лежит на Вашей стороне. Если у Вас возникли сомнения в отношении данных либо Вы считаете, что ими кто-то воспользовался, немедленно обратитесь в отдел по работе с клиентами и сообщите о своих подозрениях. В любой момент Вы имеете право аннулировать свой аккаунт.

Вирусы, хакерство и другие правонарушения

Запрещается заражение нашего сайта и его использование вирусными программами, Троянами, сетевыми червями, fork-бомбами, клавиатурными шпионами, программным обеспечением содержащим рекламу либо иными вредоносными в техническом смысле материалами. Запрещается попытки обеспечить несанкционированный доступ к сайту, серверу сайта либо иному серверу, связанному с сайтом, компьютеру либо базе данных. Запрещается проникновение на сайт путем атаки, направленной на блокирования его работы либо распространенной атаки по блокированию работы. В случае нарушения настоящего положения, Вы, в соответствии с законом «Об эксплуатации вычислительной техники с нарушением режима» от 1990 года, будете признаны лицом, совершившим преступление, и понесете соответствующее наказание. В случае нарушения нами будут уведомлены соответствующие правоохранительные органы, которым будут раскрыты Ваши личные данные. В случае подобного нарушения Пользовательского соглашения Вы будете немедленно лишены права пользования сайтом.

Претензии (жалобы)

Мы - Defacto.com.tr, всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты (покупатели) были довольны Однако если Вы не довольны нашим сайтом или качеством оказываемых нами услуг, Вы всегда можете обратиться к нам по номеру горячей линии службы по работе с клиентами 7(7172)696766